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本文将从方法论的视角对ISO27001审核应关注的内容进行探讨。一、ISO27001标准简介     该标准分为三个部分,分别为引言、正文和附录。     引言介绍了建立信息安全管理体系(简称ISMS)的意义和原则;描述了体系建设过程中使用的过程方法和PDCA模型}说明了ISMS与其他管理体系的兼容性。     正文的前三章介绍了标准的基本情况和涉及的术语和定义,从第四章开始,正式提出了ISMS的要求。标准也指出:“组织声称符合本标准时,对于第4章、第5章、第6章、第7章和第8章的要求不能删减。”      标准有3个附录,其中附录A是规范性附录,根据标准要求,依据附录A的控制目标和控制措施的选择和实施是标准正文的一部分。      ISO27001的审核依据主要集中在标准的第4到第8章和附录A。二、ISMS审核内容      标准的正文采用了PDCA模型,并将该模型应用于ISMS的所《认证技术》9011·05有过程中。      ISMS的提出是源于最佳实践,在附录A中给出的39个控制目标和133条控制措施,涉及信息安全的11个方面。得到了世界上绝大多数国家的认同。控制措施的选择和实施是ISMS建设很重要的一部分。标准利用PDCA模型,通过风险管理等方法将附录A中的133条控制措施串联起来,形成一个有机的整体。      在实际审核过程中,通常会采用系统的方式对组织建立的ISMS进行审查,不同的审核人员采用的审核方法都可能存在着一定差别,在这里仅介绍一下“方法论”的审核方式。三、“方法论”审核的方式    ...
来自政府和消费者的不断提高的要求、规则,使得食品制造商们的日子越来越不舒服了。他们转向本地的标准化团体要求制定自愿性标准以满足社会需求。作为这种要求的结果,许多国家如丹麦、荷兰、冰岛、澳大利亚等推出了本国的食品安全管理系统标准。丹麦标准化协会(DS)据此提出应建立统一的国际标准。在2001年,在他们建议下成立了ISO/TC&34食物制品技术委员会,丹麦担任了秘书处工作。为了同一目的,工作组(WG8)同年11月成立。他们为形成ISO/AWI&22000《食品安全管理系统——必要条件》准备了工作计划和时间表。他们建议,新标准应该在2004年年底出台。这一标准将会与目前联合国有关组织已经推出的规则相协调,并ISO有关导则相一致.ISO22000将帮助食品生产商合理使用HACCP原则,避免影响他们赢利性的食品生产。该新标准与原有的'ISO15161:2001ISO9001:2001食品和饮料行业中的应用指导方针'将会相互补充。ISO15161的覆盖范围比ISO22000要大得多,前者针对的是食品质量的所有方面,阐述了如何将HACCP整合进组织的质量管理体系;而后者则集中于食品的安全性,并建议食品生产商主动建立食品安全体系ISO22000将会帮助食品制造业更好地使用HACCP原则,它将不仅针对食品质量,也将包括食物安全和食物安全系统的建立,这也是首次将联合国有关组织的文件(HACCP)列入到质量管理系统中来。ISO:22000将会是一个有效的工具,它帮助食品制造业生产出安全、符合法律和顾客以及他们自身要求的产品.ISO/TC/WG8现在引人注目,越来越多的新成员在标准形成过程中加入进来。最近,中国、瑞士和爱尔兰也已经指定专家参加了工作组。食品安全一直都是全球食品供应链中的一个重要问题。国际标准化组织(ISO)正在制定ISO22000:200X标准,它既是描述食品安全管...
ISO14001体系咨询流程 第一、   调查研究:        1、会晤最高管理层       2、现场勘察、诊断       3、制订推进日程表       4、推动成立质量管理体系认证推进小组        (管理者代表、内审员、品管组织)   第二、全员培训:      1、最高管理层+中层干部培训      2、文件编写特殊培训(3-5天)      3、基础员工+班组长培训      4、内审员培训      5、员工质量意识教育培训   第三、文件编制:      1、质量手册编写      2、程序化文件编写      3、作业指导书、图、表等编写      4、文件讨论、修改      5、文件定稿、审批、发布  第四、推动运行:     1...
一、企业申请ISO14001认证需要提交的资料 1、申请方须有独立的法人资格,若是集团公司下属企业,应有集团公司的授权证明。2、申请方应建立文件化的环境管理体系。3、申请方本年度内无污染事故;无环保部门监督抽查不合格。4、申请方经营状况良好;5、地理位置示意图;6、区域平面示意图;7、申请材料。除填报《环境管理体系认证申请表》外,还应包括:a、法律地位的证明文件(如:营业执照)复印件;b、企业简介(包括质量体系及其活动的一般信息);c、主要工艺流程及污染物产出示意图(若有)d、'环评'批复,'三同时'验收报告(表);e、环境管理手册、程序文件(应附重要环境因素清单,法律、法规清单以及目标、指标和环境管理 方案)f、环境管理体系概述,包括:体系覆盖范围、体系运行时间、运行成效、内审及管理评审时间等g、本行业现行的国家、行业的主要强制性标准、法规(如环保、节能、安全、卫生方面的标准、法规)或其目录;h、必要时,其他证明文件。二、申请ISO14001需要做以下资料1.  公司概要介绍2.  组织机构网络图3.  各部门的职责及负责人员名单4.  环境管理者代表任命书5.  ISO14001推动小组成员名单及联系人6.  产品样本或说明书7.  程序文件、作业文件、记录清单8.  产品工艺流程图、业务流程图9.  厂区位置平面图、厂区平面布置图10. 厂区地下(水)管路图11. 使用化学危险品清单12. 与企业活动、产品或服务相关的环境法律、法规及标准清单13. 环境影响评价报告14. 排污申报登记注册证15. 危险废物清单16. 环境监测报告(近两年环保部门监测报告)17. 环保设施竣工验收报告18. 消防设备(设施)分布图19.环境管理方案的制定和实施20.环境和法律法规方面的培...
ISO14001环境管理体系的推广目前在我国各个工业化城市都已经普及,特别是生产具有一定污染性质的工厂,当然对于一些大的企业,都会要求他的供应商通过ISO14001环境管理体系,并且提供证书,因为这是一个企业的软实力跟品牌象征;但是对于ISO14001环境管理体系的实施,很多企业还是不清楚,标准条款也很难理解,不知道什么是重点;这里总结了ISO14001环境管理体系审核重点,用白话的形式呈现出来就使所有人都能看懂了,现在分享给大家: 4.1 总要求 本条通过全部条款审核后,进行综合分析,做出评价。 4.2 环境方针 •审核重点 1)环境方针的内容是否反映了企业活动特点和环境影响? 2)环境方针是否包含了:“两个承诺”? 3)最高管理者是否向员工宣讲了环境方针并贯彻执行? 4)员工是否了解组织的环境方针? 4.3 规划(策划) 4.3.1 环境因素 •审核重点 1)组织编制的“环境因素控制程序”是否覆盖了环境因素识别、评价、更新的内容、 工作方法和职责? 2)环境因素识别是否充分?是否考虑了“三种状态”、“三种时态”? 3)环境因素识别范围是否覆盖了组织的所有活动、产品、服务的场所、部门和分支 机构? 4)对供方可施加影响的环境因素如何识别和控制? 5)重要环境因素评价采用什么方法?是否合理、科学?评价结果是否正确?是否经 过审批? 6)是否及时更新了环境因素? 7)重要环境因素确定后是否在内部沟通? 4.3.2 法律与其他要求 •审核重点 1)如何确定对组织适用的法律法规及其他要求? 2)是否使相关人员获得适用的法律法规?...
ISO/TS16949和ISO9001有区别,主要区别在于前者是汽车行业技术标准,和ISO9001有共同点,是质量管理体系,ISO/TS16949标准中包括了ISO9001所有条款,甚到现在新版本ISO9001:2008都包含在内。TS16949比ISO9001条款要多一些,控制严格,都是以顾客为中心,但最明显的就是强调过程管理方法,并增加了产品质量先期策划控制程序和生产件批准程序。对于小公司,这两项尤为麻烦。一般ISO9001只要客户下单就可以生产交货,而TS16949体系不行,必须制作一份APQP(产品质量先期策划),先要据客户要求进行产品开发可行性分析,分析确实可行后,然后研发部进行样品制作,制作好后送客户确认,确认后还要根据原配方做小批量试产,等试产交客户也通过时,才能正式批量生产。而且以后这个配方的任何改动,包括管理人员调动或工艺更改或设备更换都要重新打样和试生产,经客户认可后批量生产。两者之间最大的区别就在此啦。国际标准化组织(ISO)于2002年3月公布了一项行业性的质量体系要求,它的全名是“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2000的特殊要求”,英文为ISO/TS16949。 我们从实践角度出发,在背景、目标与意义、内容三方面,对该质量管理体系要求作简要介绍。1、ISO/TS16949的背景和动态 为了协调国际汽车质量系统规范,由世界上主要的汽车制造商及协会于1996年成立了一个专门机构,称为国际汽车工作组 International Automotive Task Force (IATF) 。 IATF的成员包括了国际标准化组织质量管理与质量保证技术委员会(ISO/TC176),意大利汽车工业协会(ANFIA),法国汽车制造商委员会(CCFA)和汽车装备工业联盟(FIEV),德国汽车工业协会(VDA),汽车制造商如宝马(BM...
信息安全管理体系ISMS(Information Securitry Management Systems)是组织在整体或特定范围内建立信息安全方针和目标,以及完成这些目标所用方法的体系。它基于业务风险方法,用来建立、实施、运行、监视、 评审、保持和改进组织的信息安全系统,其目的是保障组织的信息安全。它是直接管理活动的结果,表示成方针、原则、目标、方法、过程、检查表等要素的集合, 涉及到人、程序和技术。 建立健全信息安全管理体系对组织的安全管理工作和组织的发展意义重大。参照信息安全管理模型,按照先进的信息安全管理标准建立的全面规划、明确目 的、正确部署的、组织完整的信息安全管理体系,达到动态的、系统的、全员参与、制度化的、以预防为主的信息安全管理方式,实现用最低的成本,保障信息安全 合理水平,从而保证业务的有效性与连续性。组织建立、实施与保持信息安全管理体系的好处主要有下几点: 1.引入信息安全管理体系就可以协调各个方面信息管理,从而使管理更为有效。2.可以增进组织间电子商务往来的信用度,能够建立起网站和贸易伙伴之间的互相信任,为广大用户和服务提供商提供一个基础的设备管理。同时,把组织的干扰因素降到最小,创造更大收益。3.通过认证能保证和证明组织所有的部门对信息安全的承诺。4.通过认证可改善全体的业绩、消除不信任感。5.获得国际认可的机构的认证证书,可得到国际上的承认,拓展您的业务。6.建立信息安全管理体系能降低这种风险,通过第三方的认证能增强投资者及其他利益相关方的投资信心。 信息安全管理体系是一个系统化、程序化和文件化的管理体系,属于风险管理的范畴,体系的建立需要基于系统、全面和科学的风险评估。ISMS体现预防 为主的思想,强调遵守国家有关信息安全的法律法规,强调全过程和动态控制,本着控制成本与风险平衡的原则,合理选择安全控制方式保护组织所...
近年来,企业以惊人的速度通过业务的扩张谋求利益最大化,业务的扩张需要不断地完善自己的服务,同时减低自身的成本。有一句名言是。不变的永远是变化°,为了支持企业更好更快地迎接挑战,IT不断更改架构、推出新服务,或者加快生产故障的排除解决。另二方面,随着IT规模的扩大,自身也碰到了很多挑战,如难以有效地管理和追踪变更请求,缺少必要的沟通导致工作效率降低,不能掌握变更工作轻重缓急,变更指标缺乏量化和趋势分析等等。2001年6月,NASDAQ停机长达半天,原因是操作人员实施的变更未经测试,导致系统停机。这反映出变更管理的重要性,一旦没有做好,组织的关键任务系统就会受到影响。拙劣的变更管理实践会导致组织无法兑现服务承诺,经济的损失还可以估计,但形象的受损则是无法估计。为了减少变更过程中可能出现的差错,降低变更的风险,需要有一套科学的、严格的管理流程来对所有的变更进行有效的管理,变更管理就是针对这样的管理要求而产生的。变更管理是ITIL体系中服务支持(service support)的一个组成部分,直接针对的是信息系统的运维质量。变更管理的范围变更管理的范围包含信息系统的所有变更,涉及的对象有硬件、网络、系统软件、应用软件及与系统有关的文档和程序。这里的系统主要指在实际运营中提供服务的信息系统,应用系统开发和版本发布不在变更管理流程的范围内,某些组织也可能没有把桌面办公系统等纳入变更管理的范围。变更管理的范围与配置管理和发布管理有密切的关系。变更实施前,通过配置管理获取评估变更影响所需的信息要素;而在变更实施后,需要更新配置管理数据库(CMDB)。确定变更管理的范围是动态的工作,由于范围可以改变,所以所需配置管理数据库提供的信息也是在动态变化的。因此需要定期评审变更管理的范围并及时更新配置管理数据库中的信息。 为避免变更管理过度的情况发生,在运维过程中有相当一部分变更...
ISO13485:2016,简而言之,为医疗器械行业质量管理体系,现在有越来越多的企业开始推行ISO13485:2016质量管理体系,那么,在推行ISO13485质量管理体系中有哪些注意点呢?  在企业决定推行前,和任何管理体系一样,我们需要去了解该体系中最本质的东西,首先,ISO13485:2016,它是医疗器械行业质量管理体系,这就包括二部分内容,其一,它是质量管理体系,既然,它是质量管理体系,它和ISO9001一样,它是面向产品和服务的质量,而不同于ISO14001面向于环境管理,准确地讲,ISO14001的管理对象是企业的环境因素,不同于ISO45001职业健康安全管理体系, ISO45001准备的讲,是面向的企业所处的危险源,那么,也就是说ISO13485应该具备ISO9001管理体系的共有特点。 ISO9001管理体系具备哪些共有的特点呢?如管理体系的策划,执行,检查,行动,PDCA戴明环,质量管理体系的七大原则,ISO9001的文件架构形式等;其二,ISO13485是医疗行业的质量管理体系,它主要面对是医疗行业,不同于IATF16949面对的是汽车行业,AS9100面对的是航空航天行业,TL9000面对是通讯行业,那么,ISO13485就应当具备医疗行业的固有特点。医疗行业具备哪些特点呢?那就是强调的产品的安全,和满足法律法规要求;明白以上两点,是我们去解读ISO13485管理体系的前提; 在具体实施层面推行ISO13485:2016有哪些注意点呢?和ISO9001相同点的地方,我相信大家都比价熟悉了,我着重分析和ISO9001不同的地方,上节,我提到,ISO13485:2016既然是医疗行业的管理体系,它强调的是产品安全和满足法律法规,那么,ISO13485:2016不同于普通行业管理体系的地方,就是体现在产品安全管理和法律法规...
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