ISO9000认证是指质量管理认证系列标准，而ISO9001认证则是ISO9000认证系列新制定的标准之一。因此，一般而言，ISO9000认证指的是ISO9001认证。那么，ISO9000与ISO9001的区别在哪里？ISO9000与ISO9001有什么作用呢？下面，就一起来看看南京凯新企业管理咨询有限公司总结的关于ISO9000与ISO9001的经验。
ISO9000 一般有两个含义，狭义的定义一个是指定标准ISO9000：质量管理体系——基础和术语,广义是泛指ISO9000族标准，ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。ISO9000族的四个核心标准：质量管理体系——基础和术语(ISO 9000)、质量管理体系——要求(ISO 9001)、质量管理体系——业绩改进指南(ISO 9004)、质量和环境管理体系审核指南(ISO 19011)。
ISO 9001是ISO 9000族标准包括的一组质量管理体系核心标准之一，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。
凡是通过认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者。