1、国家鼓励，招投标需要：国家鼓励使用或采购经过环境服务认证的环保产品、环境服务，项目招投标需要认证产品或服务能力。得到各界采信，认证结果得到了各级环保部门、采购部门和用户的广泛采信，利于市场推广及招投标加分； 2、得到消费者认可：使用环境服务认证标识，获得消费者青睐。环境服务认证让企业形象的树立更上一层楼，依托行业协会，认证中心将为企业提供配套宣传服务，树立良好企业信誉与形象； 3、更能占领市场份额：经过环境服务认证的产品或提供服务的单位在市场上更能占据一席之地。使用认证标识，获证后可在宣传品上使用认证标识，让用户与消费者了解产品质量与环保特性及服务质量； 4、企业长期发展所需：政策所向，企业长久发展有必要做环境服务认证。提高质控能力，通过认证，企业向社会其产品生产、服务全过程符合相关标准的能力，满足相应质量管理体系要求和环境管理要求，促进企业管理规范化。
中国环境服务认证证书目前开展的认证类型有污染治理设施运营服务认证、自动监看系统运营服务认证、环境咨询（环保管家）服务认证。 中国环境服务认证证书等级划分如下： 1、现场端信息系统运营服务认证，不分级； 2、网格化监测预警系统运营服务认证，不分级； 3、城镇集中式污水处理设施运营服务认证级别：1级、2级、3级； 4、除尘脱硫脱硝设施运营服务认证级别：1级、2级、3级； 5、工业废气处理设施运营服务认证级别：1级、2级、3级； 6、工业废水处理设施运营服务认证级别：1级、2级、3级； 7、固体废物处理处置设施运营服务认证级别：1级、2级、3级； 8、生活垃圾渗滤液处理设施运营服务认证级别：1级、2级、3级； 9、水污染源在线监测系统运营营服务认证级别：1级、2级、3级； 10、固定污染源烟气排放连续监测系统运营服务认证级别：1级、2级、3级 11、地表水水质自动监测站运营服务认证级别：1级、2级、3级； 12、环境空气自动系统运营服务认证级别：1级、2级、3级。申请中国环境服务认证应提交正式申请，并随附以下文件: 1、自动系统运行服务能力认证评价申请表; 2、企业法人营业执照复印件或事业单位法人证书复印件; 3、运行服务体系文件; 4、实验室检测能力，包括与运行项目相匹配的检测/校准/比对所需的仪器设备及标准物质清单; 5、根据申请类别，每一子项分别提供3个项目的委托运行合同、用户意见和定期的比对监测报告 ; 6、能够申请单位运行服务能力的其他材料。中国环境服务认证证书的办理流程： 1、申请方提出申请； 2、认证中心受理认证申请； 3、申请方和认证中心签订合同； 4、认证中心到申请方的项目现场进行检查。不合格终止认证，合格继续走认证流程； 5、项目现场检查合格后，进行综合评定； 6、认证中心进行审批； 7、注册； 8、ces...
“金山银山不如绿水青山，绿水青山就是金山银山。”近些年来整个社会都在强调环境问题的重要性，好的环境能够给人带来财富，而维系城市人居环境的主要是市政环境清洁工作。一个城市的文明程度和环境卫生程度，市政环境清洁占据很大的比重。为了加强行业规范和管理，实现我国清洁行业的市场化进程及行业规范持续稳定发展，2011年，第一批清洁领域行业标准应运而生。SB/T 10596-2011清洁行业企业资质评价体系自商务部颁布并实施该标准以来，行业分类更加清晰，并以其特有的优势快速成长，其中市政环境清洁服务领域尤为明显。随着行业标准政策全国范围内得到更好的响应和执行，市政环境清洁市场化进程已经得到了良好的铺垫。清洁行业服务认证属于服务认证类别，以SB/T10596-2011标准为认证基础，“清洁环卫服务资质等级认证”则是在原标准的基础上对企业更加精准认证。是对清洁服务企业的服务能力、专业水平所进行的评价。基于标准的清洁行业经营服务认证，可以更好地帮助保洁机构、环卫机构、物业机构等涉及清洁服务的组织通过客观、量化的形式展示自己的服务能力，提升市场影响力。可以总结为以下几点：1.权威认证，证明企业在全国全行业范围的服务领先性；2.是大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求；3.消费者认可，通过认证的企业能够客观、量化的形式展示自己的服务能力；4.企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到国家标准要求，能够强化企业服务管理水平及服务能力；5.持续改进服务，帮助企业完善服务体系，建立良好的服务口碑，持续改进服务质量，增强企业利润收益。24类清洁行业服务企业专项资质：1、物业清洁（托管）维护服务企业资质2、硬材（石材、地坪）清洗养护服务企业资质3、集中空调系统清洗维保服务企业资质4、有害生物防制服务企业资质5、织物清洗养护服务企业资质6、电子电气清洗服务企业资质7、管道疏通清洗服务{管道疏通...
清洁服务认证怎样办理需要哪些条件？同ISO9000质量体系、ISO14000环境体系及OHAS18000职业健康安全管理体系认证一样，SA8000社会责任管理体系认证过程大致包括以下几个步骤: 1、公司提交申请书。当公司完成准备工作，根本具备认证条件时，可向认证机构递交申请书， HACCP危害分析和关键控制点体系和ISO22000食品安全管理体系的区别，用简单的话说就是，前者主要是控制食品运输（冷链）、储藏等环节的管控，在生产和加工之前，把控关键环节，提高食品安全的可行性。而后者，则侧重于食品的加工、深加工等环节，把控食品安全的第二道关口。两个体系的相互结合，才能把食品从出产（种植、养殖）、运输、加工、保存等环节管控好，将食品安全的送到人们的餐桌上。（网上的各种分析，说得太深，以上是个人理解，如果有错误，欢迎指正） 也可提早提交申请，在认证机构的指导下停止准备。 2、评审和受理。认证机构对公司递交的申请书停止评审，审核其内容能否契合认证的根本条件，如契合则受理，不契合则通知公司不予以受理。3、初访。社会责任管理体系非常注重现场表现，审核前对被审核方的访问是必要的是。初访的目的是肯定审核范围，理解公司现状，搜集有关材料和肯定审核工作量。 4、签署合同。认证机构和拜托方可就审核范围、审核原则、审核报告内容、审核时间、审核工作量签署合同，肯定正式协作关系，交纳申请费。 5、提交文件。合同签署后，被审核方应向认证机构提供社会责任管理手册、 我司其他项目： 物业管理服务认证 保安服务认证 清洁服务认证 教育服务认证 养老服务认证 设备维修保养服务认证 汽车维修服务认证 餐饮服务认证 餐饮配送服务认证 酒店服务认证 程序文件及相关背景资料，招认证机构停止文件预审。 6、组成审核组。在签署合同后，认证机构应指 定审核组长，组成审核组，开端准备工作。 7、文件...
随着社会的发展，人民生活水平的不断提高，人们对环境质量的要求也越来越高，因此维护好公共场所的环境卫生，给各大场所提供清洁服务，是服务提供者的工作职责所在。清洁服务是劳动力密集型行业，目前市场正在建立专业的技术和规范的监管，行业利润高，清洁服务行业是一个市场需求大，社会刚需大的行业。清洁服务行业，从业人员需要具备丰富的清洁技术能力，清洁设备操作及项目管理的知识。的服务能力、专业水平进行的评价。《清洁行业经营服务规范》是清洁行业基础性标准文件，规定了清洁行业的服务范围、领域划分和管理办法，该标准适用于建筑物、设施及公共场所、交通工具(如汽车，船舶等)河流的 水草和水质等卫生清洁，该标准适用范围广，涵盖了几乎大部分的日常清洁活动，也是清洁行业唯一，一部关于清洁服务行业经营服务规范的标准。进入十四五时期，时代给清洁行业提出了高效化，科技化，智能化的新标准，提起清洁服务行业，很多人还把它当做只是打扫卫生等简单意识形态的服务，还停留在“这只是一个传统的劳动密集型行业”的旧认知上，然而事实并非如此，如今的清洁服务行业已经进行了转型，以设备，装备，知识密集型的新型综合行业发展，因此解决“提升工作效率，优化管理和节约成本”成为清洁服务行业发展的需要。
认证机构在作出认证决定前应确认如下情形： （1）审核报告符合本规则第4.4条要求，能够满足作出认证决定所需要的信息。 （2）反映以下问题的不符合项，认证机构已评审、接受并验证了纠正和纠正措施及其结果的有效性。①未能满足质量管理体系标准的要求。②制定的质量目标不可测量、或测量方法不明确。③对实现质量目标具有重要影响的关键点的监视和测量未有效运行，或者对这些关键点的报告或评审记录不完整或无效。④在持续改进质量管理体系的有效性方面存在缺陷，实现质量目标有重大疑问。 （3）认证机构对其他不符合项已评审，并接受了申请组织计划采取的纠正和纠正措施。4.6.4在满足4.6.3条要求的基础上，认证机构有充分的客观证据证明申请组织满足下列要求的，评定该申请组织符合认证要求，向其颁发认证证书。 （1）申请组织的质量管理体系符合标准要求且运行有效。 （2）认证范围覆盖的产品或服务符合相关法律法规要求。 （3）申请组织按照认证合同规定履行了相关义务。4.6.5申请组织不能满足上述要求的，评定该申请组织不符合认证要求，以书面形式告知申请组织并说明其未通过认证的原因。4.6.6认证机构在颁发认证证书后，应当在30个工作日内按照规定的要求将相关信息报送国j认监委。清洁服务认证企业需要认证，评审前期的工作准备步骤是什么样的？1.对企业目前的体系文件、制度文件进行梳理，编制成册（需要时可寻求咨询机构的咨询）；2.提交认证申请表；3.与认证中心签订合同，初步约定评审时间；同时可进一步修订服务手册和制度等；4.准备好现场评审安排（人员、交通、办公场地等），与评审组获得充分沟通，确定评审时间。从申请认证到获证的时间大概需要多久？视企业准备的情况和评审情况，再就是看机构的安排，一般来说1~3个月。清洁服务认证
来源：一财网当一部分安全管理薄弱、标准化程度低、风险防控能力差的低质量养老机构因为突发的风险冲击而难以为继时，另一部分高质量的企业则会逆市而动，审时度势扩张规模，稳步提高市场份额。新冠肺炎疫情叠加局部经济受挫，给服务业的经营陡然增添了千钧之压。采取临时措施降低成本，如削减门店、减少用工、缩小规模等，成为服务企业渡过低迷期的必然选择。若此时观察养老服务业，可能会有不一样的体悟。过去，不论经营者还是投资人，大多数人都认为养老服务业是一个投资周期长、前期投入大、盈利能力不太强的行业，因此社会资本对于投资这个行业通常慎之又慎。很长一段时间以来，养老机构“住不上”“住不起”“住不好”，养老服务业市场化程度低等问题十分突出。但此次新冠肺炎疫情的冲击，让人们看到经营这个行业的另外一面特性，由于租金、水电气费等获得政策补贴，按天计算的摊销成本并不高，且客户忠诚度和业务稳定性相较其他行业明显更高。特别是其中一部分高入住率、低流失率的养老机构当前“手里有‘粮’、心里不慌、经营稳健”的事实，让行业仿佛看到老年人及其家庭在照护服务消费上的“品牌依赖”和“棘轮效应”。事实上，这种“依赖”和“棘轮”好说不好做。当经济扩张或业务良好时，养老服务企业大都选择降低对客户体验继续投入的优先级。他们认为继续投资客户已经满意的业务单元所带来的新增经济效益是边际递减的，应将资金资源转移到其他业务单元，从而获取更高的当期回报。当经济不景气或业务放缓时，他们也会如同其他服务业一样，往往优先削减用于客户体验的投入。行业普遍认为低利润甚至亏损完全是成本过高的结果，削减人力等服务成本的行动将立竿见影地有助于止损。但是问题的关键在于，短期的快速止损所采取的措施是否或将在多大程度上伤害客户体验。因为大量商业理论和实践研究表明，客户体验比较好的公司可在经济衰退最严重的影响下得到一定缓冲，客户体验往往是人们削减开支（或寻找更便宜的替...
售后服务完善程度认证证书GB/T 27922-2011 在颁布以来已经有11年了，服务型企业也在不断地改善变好变强大。售后服务完善程度认证证书GB/T 27922-2011 是根据认监委颁布的《售后服务体系完善程度评价指南》的相关标准以及法律法规所拟定的本办法，为了能够更好监督服务型企业的售后服务能力，是专门针对企业的售后服务体系，衡量企业售后服务体系完善程度的专业标准，是对全国服务型企业的售后服务工作是否能够达标的认证工作。售后服务完善程度认证证书GB/T 27922-2011 根据最终审核结果分为三类（等级从高到低排序），分别是：七星级、六星级以及五星级。售后服务体系完善程度评价认证证书的认证评审组会严格按照相关的标准以及法律法规、合同还有公司的管理体系文件的有关规定，来进行职责分工，产品分类以及对品牌的售后服务体系所覆盖的范围内的相关部门，在企业的工作场所进行现场的观察，并且抽取个别来进行沟通交流，调查相关的阅读文件记录，根据不同的方式来进行取样，在进行一系列的认证时，都应该严格遵守、时刻保持着认真的态度，严肃谨慎的系统评审。售后服务体系完善程度评价认证证书在一定程度上真实反映出了企业的真实水平，在现在的社会发展，服务型企业的压力越来越大，而售后服务体系完善程度评价认证证书是企业长远发展的重要战略。通过售后服务完善程度认证证书GB/T 27922-2011 的企业不仅可以快速提升企业的能力，还可以为企业吸引更多的客户，为企业的长远发展奠定了基础，进一步改变企业的形象，加强企业的管理水平。
售后服务体系完善程度认证，是国家批准的权威第三方认证与ISO、CCC具有同等的法律效益。《售后服务体系完善程度评价准则》 (BYC 041-2020)是在《商品售后服务评价体系》(GB/T27922-2011) 的基础上专门针对企业售后服务体系完善程度的专业标准体系，是对全国商品售后服务达标认证工作的升级完善,在《商品售后服务评价体系》国家标准(GB/T27922-2011) 和相关系统标准之，上提出了更高要求。评审组根据《售后服务体系完善程度评价准则》(BYC 041-2020)和有关法律法规、标准、合同以及公司管理体系文件的有关规定，职责分工、产品分类对品牌及服务体系覆盖范围内的相关部门与场所进行现场抽样，并采取沟通交流、调阅文件记录、现场观察等方式取证，进行认真、严谨、系统的评审。审核结果分为:五星，六星，七星，其中七星为最高级。售后服务体系完善认证，在一定程度上可以反映企业的售后服务水平。但从“五星”评级到“七星”评级认证，在国家标准的基础上提出了更高的要求，对企业的售后服务人员配置、资源配置、组织架构也提出了更高的要求招标文件在评标因素中对投标人的售后服务做出一定的要求是合理的，以便于后续更好的履约服务。但是提到不适合项目实际需要的超高要求就不合适了。招标文件要求厂家取得售后服务体系完善认证。服务认证是一种基于顾客感知、注重组织质量管理和服务特性满意度的新型认证体系。它是国家认证体系的重要组成部分。其本质属性是“传递信任和服务发展”，可以形象地称为质量管理的“体检证明”、市场经济的“信用证”、国际贸易的“通行证”。获得售后服务认证有什么好处？(1)权威认证，即被认证企业证明其在全国全行业的服务。(2)大型企事业单位招标采购活动的重要参考和要求。(3)消费者认可:认证企业可以在其产品和包装上标注“售后服务认证”星级标志，具有说服力和可验证性，消费者可以放心购买。(4...
售后服务完善度认证就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及效益。企业如需认证，需先满足这些条件：1、售后服务需要公司相关机制保证，规划相应资源投入，应列入成本预算； 2、需要阶段性提升售后服务能力，需制定相应的培训机制以及相关资料，以公司为主导辅助各个分点服务水平提高，使其综合服务能力提高； 3、建立在销售策略以及方向对等的基础之上。 然后根据这个流程进行认证：（1）企业向第三方审核机构提出申请，提交申请表和相应资料。 （2）中心市场信息部审查材料，通过申请则与企业签订认证合同。 （3）评审部审查企业的服务体系文件。 （4）派遣评审员到企业现场评审和评分。（5）经评审委员会最后审查通过，颁发相应星级的服务认证证书。 南京凯新企业管理咨询有限公司是专业的认证咨询机构，专业从事ISO认证、管理体系认证、服务认证、AAA评级、验厂辅导、产品认证、管理培训等服务，有需求的企业可以致电进行咨询。电 话： 025-84434800高老师热线：189-129-77900