由此可见，企业通过了ISO三体系认证，只能说明产品质量过关，无法证明企业的售后服务管理能力；而售后服务是否完善，却越来越多地影响着消费者及合作伙伴的取舍，某种程度上起到了决定性的作用。所以，售后服务认证可以更好地展现企业实力，体现出企业以人为本、注重服务的管理理念。 售后服务认证的发展趋势1国家鼓励企业将售后服务作为开拓市场、提高竞争力的重要途径，增强服务功能，健全服务网络，提升服务质量，完善服务体系。 完善产品“三包”制度，推动发展产品配送、安装调试、以旧换新等售后服务，积极运用互联网、物联网、大数据等信息技术，发展远程检测诊断、运营维护、技术支持等售后服务新业态。大力发展专业维护维修服务，加快技术研发与应用，促进维护维修服务业务和服务模式创新，鼓励开展设备监理、维护、修理和运行等全生命周期服务。积极发展专业化、社会化的第三方维护维修服务，支持具备条件的工业企业内设机构向专业维护维修公司转变。完善售后服务标准，加强售后服务专业队伍建设，健全售后服务认证制度和质量监测体系，不断提高用户满意度。”2认证试点工作结束，国家将大力推广。 在国家商务部、认监委的指导下，认我行检测认证合作机构已完成了汽车、家电、工程机械、服装、家具、家装、工厂、商场、珠宝、电气、航天、航空等二十多个行业的试点工作。国家有关部门正在制定相关政策，大力推广商品售后服务认证。3招投标采信行业越来越多。 到目前为止，已有工程机械，环卫机械，团购服装，家装，教学仪器等十多个行业在招投标中将是否有通过售后服务认证作为必要条件。4企业越来越重视售后服务。 越来越多的企业认识到，售后服务是企业市场竞争的最后一张王牌。海尔、美的、厦航、中联重...
2020年9月3日，养老服务认证是由具有独立性和专业性的第三方机构向相关方证实某项服务满足规定要求，并出具证明文件的一项活动。服务认证的工作模式1.制定服务认证标准2.建立认证专家队伍3.开展服务认证工作养老服务认证的工作流程1.提出申请、受理申请（1）申请方填写服务认证申请表，并按照申请表中资料清单要求提交申请资料，受理人员按照相关规则要求对申请方提交的申请表和资料进行审查。（2）申请表内容：申请方基本信息、申请方承诺书、申请方提交资料。2.文件审查审查组依据相关规则对申请方提交的服务认证有关文件进行评审。3.现场审查对于通过文件审查的机构，审查组将按照审查方案以公开考察， 暗访，顾客满意度调查等形式进行现场审查。4.提交审查报告、批准并颁发证书审查组全体成员完成文件审查、现场审查两个阶段的审查任务后，将收集到的审查证据按照服务认证的相关规则的要求进行汇总，提交客观、真实的审查报告。在对审查报告、审查结论进行综合评价的基础上，做出认证决定、对符合认证要求的申请方颁发服务认证证书。5.监督审查在初次认证的第二阶段审查后至少12个月内应进行一次监督审查。此后，每次监督审查的时间间隔不超过12个月。完善前期审查和调查收集顾客及相关方投诉意见。对监督结果做出评定，给出维持、暂停或撤销证书的结论。6.复评认证证书期满前，若获证组织继续持有认证证书，应当实施在认证审查决定是否延续认证证书。养老服务认证的作用：1.促进机构按标准要求建立服务体系，使服务系统良好运转。2.促进机构约束服务行为，服务水平高低以认证星级向顾客彰显。3.顾客体验为依据，体现品牌信誉和技术服务能力上最大优势。
I 简介： ASME 是美国机械工程师协会的简称，ASME 的锅炉和压力容器的规范（除移动式压力容器）(以下简称 ASME 规范)已被几乎所有美国的州，加拿大的省采纳为锅炉和压力容器安全法规。 这就意味着所有在北美使用的，在 ASME 规范规定的范围内的锅炉和压力容器必须要按ASME 规范要求进行设计，制造和检验，并且要打上 ASME 钢印。这是强制要求。只有那些持有 ASME 相关钢印证书的制造厂才能生产 ASME 钢印产品。 目前国内有 700 多家制造厂持有 ASME 各类钢印证书。其中以 U 钢印和 S 钢印为主，以下内容也将围绕这两个钢印展开。U 钢印用于按 ASME 第 VIII 卷第一分册建造的非受火压力容器，S 钢印用于按 ASME 第 I 卷建造的蒸汽（动力）锅炉。制造厂想要取得 ASME 钢印证书，需要经过以下步骤： 1． 选择一家 ASME 授权检验机构（AIA）签订检验协议； 2． 向 ASME 提出取证申请并支付所需费用，然后和 ASME 确定联检时间； 3． 同时 AIA 会帮助厂家要建立起一套符合 ASME 要求的质量管理体系，并通过制造一台示范产品来实施此质量体系；4． 联检，由 ASME 代表（联检组长）和 AIA 的代表（主任授权检验师 AIS 和授权检验师AI）组成的联检组将对厂家的质量体系和体系的实施（示范容器）进行审查，如果符合要求将向 ASME 提出发证的建议；5． ASME 按照联检组的建议向厂家发证和钢印。 ASME 钢印通常有效期为 3 年，3 年后要进行换证，过程与取证过程基本相同。 制造厂在取得 ASME 钢印证书后可生产 ASME 钢印产品，S 和 U 钢印的产品整个建造过程均需由 AI 检验，AI 在产品完成后见证打 ASME 钢印和签署制造厂数据报告。（制造厂数据报告是证明产品符合 ASME 标准的唯一正式文件，相...
前 言目前，有不少企业在通过ISO 27001认证后，也会另外取得ISO 20000以提升整体IT服务质量，但ISO 20000信息技术服务管理标准与ISO 27001信息安全管理标准中的联系在哪里，很多公司搞不清楚。 众所周知，新版ISO27001于2019年10月19日正式发布，对于ISO27001与ISO20000之间的联系，下面将为大家讲解。 ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。ISO/IEC27001是一个组织的全面或部分信息安全管理体系评估的基础，它可以作为对一个组织的全面或部分信息安全管理体系进行评审认证的标准。一、主体的侧重点有所不同ISO20000 以流程为核心，定义了一系列比较抽象的流程目标，而ISO27001 以控制点/控制措施为主，比较具体。 二、体系规范的侧重点有所不同ISO20000 是面向IT 服务管理的质量体系标准，而ISO27001 是面向信息安全的质量标准规范，ISO20000 强调以流程的方式达到质量管理标准，ISO27001 强调以风险控制点的方式来达到信息安全管理的目的。三、体系规范存在的共性特征如：事件管理、业务连续性管理、信息资产管理等方面，大多数的企业都会选择将ISO20000 与ISO27001 认证项目一同实施，使两套体系间的互补特性得到充分发挥，更全面更规范的控制公司的服务运维体系与安全管理。 四、范围不一样1、ISO20000 适用于企业的IT 服务部门，通常是IT 部门；2、ISO27001 适用于整个企业，不仅是IT 部门，还包括业务部门、财务、人事等部门。
前 言目前，有不少企业在通过ISO 27001认证后，也会另外取得ISO 20000以提升整体IT服务质量，但ISO 20000信息技术服务管理标准与ISO 27001信息安全管理标准中的联系在哪里，很多公司搞不清楚。 众所周知，新版ISO27001于2019年10月19日正式发布，对于ISO27001与ISO20000之间的联系，下面将为大家讲解。 ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。ISO/IEC27001是一个组织的全面或部分信息安全管理体系评估的基础，它可以作为对一个组织的全面或部分信息安全管理体系进行评审认证的标准。一、主体的侧重点有所不同ISO20000 以流程为核心，定义了一系列比较抽象的流程目标，而ISO27001 以控制点/控制措施为主，比较具体。 二、体系规范的侧重点有所不同ISO20000 是面向IT 服务管理的质量体系标准，而ISO27001 是面向信息安全的质量标准规范，ISO20000 强调以流程的方式达到质量管理标准，ISO27001 强调以风险控制点的方式来达到信息安全管理的目的。三、体系规范存在的共性特征如：事件管理、业务连续性管理、信息资产管理等方面，大多数的企业都会选择将ISO20000 与ISO27001 认证项目一同实施，使两套体系间的互补特性得到充分发挥，更全面更规范的控制公司的服务运维体系与安全管理。 四、范围不一样1、ISO20000 适用于企业的IT 服务部门，通常是IT 部门；2、ISO27001 适用于整个企业，不仅是IT 部门，还包括业务部门、财务、人事等部门。
规范标志钢印类型ASME规范标准有效期(年)A组装第Ⅰ卷、第Ⅱ卷、第Ⅴ卷、第Ⅸ卷、B31.13PP压力管道S电厂锅炉M小型锅炉第Ⅰ卷、第Ⅱ卷、第Ⅸ卷、B31.13E电力锅炉第Ⅰ卷、第Ⅱ卷、B31.13HV供热锅炉安全阀第Ⅱ卷、第Ⅳ卷、第Ⅸ卷、PTC253H供热锅炉(铸铁除外)第Ⅱ卷、第Ⅳ卷、第Ⅸ卷3H铸铁分段供热锅炉第Ⅳ卷1H供热锅炉组装第Ⅳ卷、第Ⅸ卷3HLW衬里的饮水加热器第Ⅱ卷、第Ⅳ卷、第Ⅸ卷3UM小型压力容器第Ⅱ卷、第Ⅴ卷、第Ⅷ-1卷、第Ⅸ卷1U压力容器(常规设计)3U2压力容器(分析设计)第Ⅱ卷、第Ⅴ卷、第Ⅷ-2卷、第Ⅸ卷3U3压力容器(超高压容器)第Ⅱ卷、第Ⅴ卷、第Ⅷ-3卷、第Ⅸ卷3UD爆破片第Ⅱ卷、第Ⅷ-1卷 、第Ⅸ卷、PTC253V锅炉安全阀第Ⅰ卷、第Ⅱ卷、PTC253UV压力容器用安全阀第Ⅱ卷、第Ⅴ卷、第Ⅷ-1卷或第Ⅷ-2卷、PTC253UV3高压容器用安全阀第Ⅱ卷、第Ⅷ-3卷、第Ⅸ卷 、PTC253RP玻璃纤维增强塑料容器第Ⅹ卷3
ASME锅炉压力容器规范是一部控制锅炉压力容器设计、制造和检验的安全管理规程，它每年进行一次增补,三年改版一次。 其主要内容如下表： I动力锅炉建造规则IIA铁基材料B非铁基材料C焊条、焊丝及填充金属D材料性能IV采暖锅炉建造规则V无损检测 VI采暖锅炉维护和运行推荐规范VII动力锅炉维护推荐规则 VIII1压力容器建造规则2压力容器另一规则3高压容器建造另一规则IX焊接及钎焊评定标准 引自美国机械工程师协会2004年12月